为进一步提高护理质量和服务水平，提高患者满意度，推进服务零投诉，4月4日下午，我院护理部组织召开了多部门协调会议，副院长张文福、部分行政职能科室负责人及全院护士长参加了会议。

各科护士长与职能科室互相提出在工作运行中存在的问题和建议，对存在的问题不回避，对提出的建议虚心接受，合作排除各种工作阻碍，促使流程优化，加强相互衔接，对保证护理工作高效运转起到积极促进作用。

副院长张文福指出，召开多部门协调会议，加强联系沟通，是医院规范管理的需要，总体思路是以解决问题为目的，提高服务质量、满足患者需求为宗旨。希望各科室进一步加强沟通协作，不断优化服务流程，提高服务水平，在各职能科室的协调配合下，医院优质护理服务再上新台阶。